WORKSHOP - GDPR&CALL RECORDING - II EDIZIONE

La tutela del consumatore e del professionista nella gestione del credito


Workshop - GDPR&call recording - II edizione

3 dicembre 2018 - ore 14:30/17:30

Centro Congressi Stelline - Corso Magenta, 61 - Milano

Una giornata di studio e confronto insieme a Committenti e Authority.
Per identificare regole certe, condivise, di integrazione del Codice Condotta FORUM, su come il nuovo GDPR cambia le modalita' di registrazione delle conversazioni telefoniche.


TEMI IN AGENDA

Call recording e consumatore: tutela, garanzie, nuovo addendum al Codice di condotta FORUM.

Call recording e gestione del credito: impatto e impegno organizzativo, accordi sindacali.

Call recording e GDPR privacy: trovare l'equilibrio per la qualita' del servizio.

Call recording e trattamento dati: quale struttura in una societa' di recupero?

Spazio Q&A

Light lunch a fine lavori.


Per il programma completo >> clicca qui. <<


PARTECIPAZIONE 
Aula a numero chiuso, capienza limitata a 90 persone.
Previo acquisto del biglietto di presenza, fino ad esaurimento delle disponibilita'.

Dettagli nel link a seguire.



Fonte : Redazione Forum UNIREC Consumatori

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