Durante l'Annual UNIREC del 16 maggio sono stati svelati i vincitori del premio Buone Prassi 2019, indetto per la seconda edizione da FORUM.
Per la categoria progetto virtuoso: "The voice of the customer" - AGOS SPA. >> Scarica la presentazione in pdf. <<
Motivazione:
per il significativo tasso di innovativita' e l'ideazione di strumenti, anche digitali, che facilitano il rapporto creditizio, assicurando centralita' al consumatore, quand'anche insoddisfatto, e attenzione al rispetto del Codice di condotta.
Per la categoria azione meritoria: Maria Grazia Ventimiglia.
Motivazione:
per aver efficacemente risolto nel rispetto dei principi del Codice di condotta le problematiche economiche di un consumatore in difficolta' alla prese anche con una debt agency, prendendo a carico l'intera situazione economica dello stesso e attivando competenze parallele rispetto a quelle ordinariamente utilizzate per il recupero del credito.
Fonte : Redazione Forum UNIREC Consumatori
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Premio Buone Prassi - Nazzareno D'Atanasio - 2019 - Annual UNIREC
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