23 ottobre 2018 - ore 9:30/13:30
Terrazza Civita - Piazza Venezia, 11 - Roma
Una giornata di studio e confronto insieme a Committenti e Authority.
Per identificare regole certe, condivise, di integrazione del Codice Condotta FORUM, su come il nuovo GDPR cambia le modalita' di registrazione delle conversazioni telefoniche.
Per identificare regole certe, condivise, di integrazione del Codice Condotta FORUM, su come il nuovo GDPR cambia le modalita' di registrazione delle conversazioni telefoniche.
TEMI IN AGENDA
Call recording e consumatore: tutela, garanzie, nuovo addendum al Codice di condotta FORUM.
Call recording e gestione del credito: impatto e impegno organizzativo, accordi sindacali.
Call recording e GDPR privacy: trovare l'equilibrio per la qualita' del servizio.
Spazio Q&A
Light lunch a fine lavori.
PARTECIPAZIONE
Aula a numero chiuso, capienza limitata a 100 persone.
Partecipazione previo acquisto del biglietto di presenza, fino ad esaurimento delle disponibilita'.
Dettagli nel link a seguire.
Fonte : Redazione Forum UNIREC Consumatori
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