giovedi' 4 dicembre 2014
c/o Sala Capranichetta - Piazza Montecitorio, 125 - Roma
Modera i lavori Frediano Finucci, caporedattore Economia-Esteri TgLa7
Registrazioni e welcome coffee a partire dalle ore 9:15.
10:15 Saluti istituzionali
10:30 Apertura lavori
Presentazione Fondazione FORUM UNIREC-CONSUMATORI: valori, obiettivi e progetti.
Presidente FORUM Gianni Amprino (UNIREC), Vicepresidente FORUM Francesco Avallone (FEDERCONSUMATORI).
11:00 Focus "Guida del Consumatore ai Servizi di Tutela del Credito - Etica e buone prassi condivise per un Codice di condotta nel settore del recupero crediti." Strumento di conoscenza, garanzia e dialogo.
Consiglieri FORUM Valeria Gubellini (UNIREC), Francesco Luongo (Movimento Difesa del Cittadino), Ovidio Marzaioli (Movimento Consumatori).
11:30 Focus Protocollo e Regolamento di conciliazione paritetica: analisi del documento e illustrazione della procedura di conciliazione.
Consiglieri FORUM Pietro Giordano (Adiconsum), Tina Napoli (Cittadinanzattiva).
12:00 Dibattito sulla condivisione delle buone prassi e delle regole di condotta fissate nella Guida.
Dalla platea interverranno: Authorities, Associazioni di categoria, Committenti.
13:20 Conclusioni e chiusura lavori.
13:30 Light lunch
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Fonte : Redazione Forum UNIREC Consumatori
